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Declaración de protección de datos

§ 1 Generalidades
Solo trataremos sus datos personales (p. ej. salutación, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito) según las disposiciones de la legislación alemana de protección de datos y de la legislación de protección de datos de la Unión Europea (UE). En las prescripciones siguientes se le informa sobre el tipo, el alcance y el objetivo de la obtención, tratamiento y uso de los datos personales. Esta declaración de protección de datos solo se refiere a nuestras páginas web. Si se le reenvía a otras páginas a través de enlaces en nuestras páginas, debe informarse allí sobre el tratamiento respectivo de sus datos.
En nuestra página web utilizamos el plugin de chat “Facebook Messenger” (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín, Irlanda).
El Messenger solo puede activarse si ha dado Ud. su consentimiento. Además, dispone de las demás posibilidades de contacto que figuran en la página web. Después de dar su consentimiento, su navegador conecta directamente con los servidores de Facebook y transmite a Facebook el contenido del plugin directamente a su navegador, aunque no tenga perfil en Facebook ni esté conectado a Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor de Facebook, donde se almacena. Si en el momento normativo está conectado a Facebook, ésta puede relacionar su visita a nuestro sitio web directamente con su perfil de Facebook. Si interactúa con un plugin, esta información se transmite directamente también a un servidor de Facebook, donde se almacena. Las acciones pueden publicarse en su perfil de Facebook y mostrarse a sus amigos de Facebook.
La base legal para este tratamiento es su consentimiento según el art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD.
Si no desea dar su consentimiento para que se relacionen los datos recopilados a través de nuestro sitio web con su perfil de Facebook, antes de visitar nuestro sitio web debe desconectarse de Facebook. Puede evitar totalmente la carga de plugins de Facebook también con add-ons para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).
Eliminamos los mensajes de Facebook tan pronto como podemos suponer que hemos respondido a cualquier información proporcionada por el usuario, si no cabe esperar ninguna referencia a una conversación anterior y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación de conservación legal.
La transmisión de datos a los EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará información aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Puede consultar más información sobre las indicaciones de protección de datos de Facebook en:
https://www.facebook.com/policy.php

§ 2 Tratamiento de los datos para el cumplimiento del contrato
(1) Objetivo del tratamiento
Sus datos personales que nos ha proporcionado al realizar el pedido son necesarios para celebrar un contrato con nosotros. Ud. no está obligado a facilitar sus datos personales. Si no nos facilita su dirección, no podemos enviarle la mercancía. Para algunos procedimientos de pago necesitamos los datos de pago necesarios, para facilitarlos a la empresa de servicios de pagos que utilizamos. Sus datos indicados durante el pedido se tratan también para cumplir el contrato.
Si antes de suscribir el contrato nos envía una consulta por correo electrónico, un formulario de contacto, etc. trataremos los datos obtenidos de este modo para realizar las medidas precontractuales y responder, p. ej. a sus consultas sobre nuestros productos.
(2) Base legal
La base legal para este tratamiento es el art. 6 párrafo 1 b) del RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
Empresas de servicios de pagos, de expedición, si procede, sistema de gestión de mercancías, si procede, proveedores (dropshipping).
(4) Tiempo de almacenamiento
Almacenamos los datos necesarios para gestionar el contrato hasta el final de los plazos de garantía legal o del fabricante según el contrato.
Conservamos los datos necesarios según la legislación mercantil y fiscal durante los periodos establecidos legalmente, normalmente son diez años (véase el § 257 del Código Mercantil Alemán (HGB), § 147 del Código Tributario (AO)).
Los datos tratados para ejecutar medidas precontractuales se borran en cuanto se realizan las medidas y no se reconoce la celebración de un contrato.

§ 3 Información sobre cookies
(1) Objetivo del tratamiento
En esta página web se usan cookies que son técnicamente necesarias. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en o por medio de su navegador de Internet en su sistema informático. Estas cookies permiten, p. ej. poner varios productos en una cesta de la compra.
(2) Base legal
La base legal para este tratamiento es el art. 6 párrafo 1 f) del RGPD.
(3) Interés legítimo
Nuestro interés legítimo es la funcionalidad de nuestra página web. Los datos de usuario obtenidos por medio de cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario. De este modo se preserva su interés en la protección de datos.
(4) Tiempo de almacenamiento
Las cookies técnicamente necesarias, normalmente, se borran al cerrar el navegador. Las cookies permanentes tienen diferentes duraciones, desde algunos minutos hasta varios años.
(5) DERECHO DE REVOCACIÓN
Si no desea que se almacenen estas cookies, debe desactivar la aceptación de cookies en su navegador de Internet. Sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de nuestra página web. Puede borrar las cookies permanentes por medio de su navegador, en cualquier momento.

§ 4 Tratamiento de datos para la apertura de una cuenta de cliente y la gestión del contrato
Si abre una cuenta de cliente con nosotros, se obtendrán y tratarán datos personales según el art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD. El volumen de los datos puede verse en el formulario de entrada. Almacenamos y utilizamos los datos que ha introducido para la gestión del contrato.
Puede borrar su cuenta de cliente en cualquier momento. Puede hacerlo enviando un mensaje a la dirección del responsable o, si se ofrece la posibilidad, directamente en la cuenta de cliente. En ese caso, bloquearemos sus datos teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscal y mercantil legales y los borraremos después de transcurrir dichos plazos. Sólo puede evitarlo su consentimiento para el almacenamiento permanente o un uso posterior de los datos legalmente permitido por nuestra parte.

§ 5 Derechos del interesado
1. El derecho de protección de datos vigente le concede amplios derechos como interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable, respecto al tratamiento de sus datos personales, sobre los que le informamos a continuación:
– Derecho de información según el art. 15 del RGPD:
Puede solicitar al responsable una confirmación de si se están tratando o no
datos personales que le conciernen. Además, tiene derecho a recibir información sobre la finalidad, las categorías de datos personales, los destinatarios, la duración prevista del almacenamiento y sobre la existencia de otros derechos, como la rectificación de los datos o la existencia de un derecho de reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron obtenidos por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento. También tiene derecho a ser informado de las garantías que existen de acuerdo con el artículo 46 del RGPD en caso de que sus datos se transfieran a terceros países;
– Derecho de rectificación según el art. 16 del RGPD:
Tiene derecho a la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos y/o que se completen sus datos incompletos que tenemos almacenados; la rectificación o completación debe realizarse inmediatamente.
– Derecho de limitación del tratamiento según el art. 18 del RGPD:
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de los datos que impugna, si rechaza la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilegal de los mismos y solicita en su lugar la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales después de que ya no los necesitemos una vez alcanzada la finalidad o si ha presentado una objeción basada en su situación particular mientras no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos.
Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales – aparte de su almacenamiento – estos datos solo se procesan con su consentimiento o para validar, ejercer o defenderse de reclamaciones jurídicas o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos de un interés público importante de la Unión Europea o de un estado miembro. Si la limitación del tratamiento se ha restringido, el responsable del tratamiento le informará antes de que se levante la limitación.
– Derecho de supresión según el art. 17 del RGPD:
Tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de sus datos personales si se cumplen los requisitos del art. 17 párrafo 1 del RGDP. No obstante, este derecho de supresión no existe, en particular, no de forma concluyente, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
– Derecho a la notificación según el art. 19 del RGPD:
Cuando haya ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, el responsable del tratamiento está obligado a comunicar esta rectificación o supresión de los datos o la limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado sus datos personales, salvo que ello sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. También tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
– Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 del RGPD:
Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya comunicado en un formato estructurado, común y legible mecánicamente o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.
– Derecho a la revocación según el art. 7 párrafo 3 del RGPD:
Tiene derecho a presentar oposición contra el procesamiento de sus datos personales, que se realice en base al art. 6, párrafo 1, letra e) o f) del RGPD; esto es aplicable también a la creación de perfiles basada en estas disposiciones.
Además, tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento de acuerdo con la ley de protección de datos, en cualquier momento, con efecto para el futuro. Mediante la revocación de la autorización no se ve afectada la legitimidad del procesamiento realizado en base a la autorización hasta la revocación.
– Derecho a presentar reclamación según el art. 77 del RGPD:
Sin perjuicio de otro recurso legal jurídico – administrativo o judicial, tiene derecho a presentar reclamación ante una autoridad supervisora, especialmente en el estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar del supuesto incumplimiento, si considera que el procesamiento de los datos personales que le afectan incumple el RGPD.
2. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento, con efecto para el futuro, si tratamos sus datos sobre la base de nuestro interés legítimo preponderante tras sopesar sus intereses.
Si usted ejerce este derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos si no existen motivos legítimos imperiosos demostrables que se opongan al cese o si el tratamiento posterior sirve para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

§ 6 Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales depende de los plazos legales de conservación respectivos. Una vez transcurrido este periodo, eliminamos los datos de forma rutinaria si ya no son necesarios para el cumplimiento o el inicio del contrato y/o si ya no existe ningún interés justificado para que sigamos almacenándolos.

Responsable del tratamiento de los datos:
German Health Technology GmbH
Fritz-Thiele-Straße 13
28279 Bremen
Teléfono: 0421 224 104 0
info@biorelax.eu